-タイヤ販売実績　但馬NO1　お客様に応じた各種サービスをご提供-

当社は兵庫県豊岡市を中心とする但馬地域で自動車整備と販売業を営んでいます。

現在はダイハツ工業より「ダイハツショップ・ダイハツ但馬」として認定を受け、創業以来但馬地域におけるダイハツ車の販売台数ではエリアNo1を記録し続けています。また、ブリジストンタイヤより「カーケア＆タイヤショップ」の認定を受け、タイヤの販売本数についても但馬で１番を誇っています。

整備・販売事業以外には鈑金塗装事業、損害保険事業、、しっかりと地域に根ざし、世代を超えてお客様に求められる続けることを目指しています。レンタカー事業など各種サービスにも力を入れております。

私たちはそのために、お客様へのお役立ちを第一に考え、社員一人ひとりが自分の能力を最大限に活かし、仲間と共に成長できる環境づくりをすすめています。

そして、サービス業として心地よい対応をお客様に提供できるよう、社内の氣の流れを大切にし、社員同士が作業と感情ともにスムーズな仕事の流れをつくることに力を入れています。そこで、私たちは音楽の「Groove」というコンセプトと「smile」（笑顔）を経営方針の軸とし日々活動しています。やっている本人たちが楽しく仕事をできない環境では、お客様への心地よいサービスの提供は出来ません。Grooveにおける大切な要素は、しっかりとアイコンタクトを取り合い、お互いの言葉に耳を傾け合う。そして、楽しんで一つの事を続けることで、次第に社内に笑顔が増え、結果としてお客様には「良い雰囲気」の会社として感覚的に伝えることが達成されると考えています。

ワタキ自動車では、仕事は「業務・作業」のことではなく、「良い会社をつくること」あるいは「日本一の連携チームをつくること」と定義付けています。ですから、地域の清掃活動やイベント参加、文化活動としての落語会やコンサート、英会話教室などを開催する他、様々な研修を行うなど、ユニークな取り組みをしています。つまり、心地よいGrooveの中で社員とお客様が笑顔になれる工夫をしています。

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＜コロナウイルス感染症対策＞

今回コロナ感染症対策抑止として以下の取り組みを行っています

①全員マスク着用　うがい、手の消毒徹底

②空気清浄機と備品の消毒（次亜塩素酸水）

③店頭でのドリンク提供の中止

④2チーム体制による交代勤務

⑤完全予約制の取り組み

※特に⑤につきましては、たくさんのお客様のご来店が重ならないようにするための取組です。